Последна актуализация: октомври 2026 г.
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между LC IFEN Lifestyle (оператор) и потребителите, поръчващи ELESSE CREAM чрез уебсайта elessecream.site/bg/.
ELESSE CREAM е козметичен продукт за външна употреба — анти-ейдж крем за лице, 50 мл. Не е лекарство и не е предназначен за диагностика, лечение или профилактика на заболявания.
Поръчката се извършва чрез попълване на формуляра на уебсайта. След изпращане оператор ще се свърже с вас за потвърждение на адреса за доставка. Поръчката се счита за потвърдена след телефонния разговор.
Цената на продукта е 39 лв. Доставката е безплатна. Плащането се извършва в брой на куриера при получаване (наложен платеж). Не се изисква предварително онлайн плащане.
Доставката се извършва чрез куриерска служба до адреса, посочен при потвърждаване на поръчката. Сроковете за доставка са ориентировъчни и може да варират. Операторът не носи отговорност за закъснения, причинени от куриерската служба.
В съответствие с приложимото законодателство потребителите имат право да се откажат от поръчката преди изпращане, като се свържат с нас на contact@elessecream.site. За върнати пакети след получаване разходите за обратна доставка са за сметка на потребителя.
Предлагаме 30-дневна гаранция за удовлетвореност от датата на получаване. Ако не сте доволни, свържете се с нас на contact@elessecream.site в рамките на 30 дни. Условията за връщане ще ви бъдат изпратени по имейл.
За рекламации, свързани с дефектен или погрешно доставен продукт, се свържете с нас на contact@elessecream.site в рамките на 14 дни от получаването. Прилагайте снимки на продукта и опаковката.
Козметичните резултати варират индивидуално в зависимост от типа кожа и начина на употреба. ELESSE CREAM не дава медицинска гаранция за резултати. Операторът не носи отговорност за алергични реакции при пренебрегване на инструкциите на опаковката.
Личните ви данни се обработват съгласно Политиката за поверителност, достъпна на privacy-policy.html.
Настоящите Общи условия се уреждат от законодателството на Република България. Всички спорове ще се решават чрез взаимно споразумение или пред компетентния съд.
За въпроси, свързани с настоящите Общи условия: contact@elessecream.site