Última atualização: outubro de 2026
Os presentes Termos e Condições regulam a relação entre a LC IFEN Lifestyle (operador) e os utilizadores que encomendam ELESSE CREAM através do sítio web elessecream.site/pt/.
O ELESSE CREAM é um produto cosmético de uso externo — creme facial de cuidado, 50 ml. Não é um medicamento e não se destina ao diagnóstico, tratamento ou prevenção de doenças.
A encomenda é efetuada através do preenchimento do formulário no sítio web. Após a submissão, a nossa equipa irá contactá-la para confirmar o endereço de entrega. A encomenda considera-se confirmada após a chamada telefónica.
O preço do produto é de 39 €. O envio é gratuito. O pagamento é efetuado em dinheiro ao estafeta no momento da entrega (pagamento na entrega). Não é necessário qualquer pagamento online antecipado.
A entrega é efetuada por serviço de correio para o endereço indicado na confirmação da encomenda. Os prazos de entrega são indicativos e podem variar. O operador não é responsável por atrasos causados pelo serviço de correio.
Em conformidade com a legislação aplicável, os consumidores têm o direito de desistir da encomenda antes do envio, contactando-nos em contact@elessecream.site. Para devoluções após receção, os custos de envio de retorno são da responsabilidade do consumidor.
Oferecemos uma garantia de satisfação de 30 dias a contar da data de receção. Se não ficar satisfeita, contacte-nos em contact@elessecream.site no prazo de 30 dias. As condições de devolução ser-lhe-ão enviadas por e-mail.
Para reclamações relativas a produtos com defeito ou entregues incorretamente, contacte-nos em contact@elessecream.site no prazo de 14 dias após a receção. Inclua fotografias do produto e da embalagem.
Os resultados cosméticos variam individualmente consoante o tipo de pele e o modo de utilização. O ELESSE CREAM não oferece garantia médica de resultados. O operador não é responsável por reações alérgicas decorrentes do incumprimento das instruções de utilização constantes da embalagem.
Os seus dados pessoais são tratados em conformidade com a Política de Privacidade, disponível em privacy-policy.html.
Os presentes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa. Todos os litígios serão resolvidos por acordo mútuo ou perante o tribunal competente.
Para questões relacionadas com os presentes Termos e Condições: contact@elessecream.site